FAQ
Les réponses à vos questions
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, les cartes cadeaux sont disponibles pour le montant de votre choix. Pour cela, contactez-moi (rubrique contact) et indiquez-moi votre commande. Vous recevrez ensuite par mail la carte cadeau associée d'un code à me préciser pour la commande.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement acceptés sont Lydia ou Virement bancaire. Les paiements en ligne ne sont pas encore disponibles.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours ou les échanges pour des articles défectueux, cela dans un délai de 14 jours après réception. Si vous recevez un article défectueux, veuillez me contacter et fournir les détails du produit et du défaut ainsi que des photos. Je vous indiquerais alors comment retourner le produit. Si votre retour est admissible à un remboursement ou un échange, les frais d'expédition seront pris en charge.